國家郵政局應用系統運維監控平臺項目
日期:2021-10-26
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項目名稱(chēng):國家郵政局應用系統運維監控平臺項目
起止時(shí)間:2017.6 - 2020.12
項目負責人:朱曉磊
項目參與處室:信息科技處、科技創(chuàng )新部
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通過(guò)應用系統運維監控平臺的建設,將利用技術(shù)手段,實(shí)現對國家郵政局相關(guān)業(yè)務(wù)應用系統運行情況的實(shí)時(shí)自動(dòng)監控、隱患預警、事件告警、系統健康狀況智能分析、故障排查等功能,能有效解決目前應用系統運維技術(shù)手段缺乏,主要依靠人工監控、排查,運維效率較低等問(wèn)題,提高應用系統運維的事前預警和事中事后處理能力,提高運維管理工作水平,進(jìn)一步提升應用系統運維的流程化、規范化程度,提高運維工作效率,確保各業(yè)務(wù)應用系統的安全、穩定運行,從而有效支撐各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展。。
運維監控平臺包含了如下子系統:
1、統一展示分析:實(shí)現統一認證登錄、門(mén)戶(hù)定制、移動(dòng)監控、各監控系統監控數據關(guān)聯(lián)分析、各監控系統數據統計分析、統一告警管理、用戶(hù)/角色/權限等功能;
2、應用監控子系統:提供應用組件建模、應用流量監控管理、應用服務(wù)監控、應用健康度管理、應用告警管理等;
3、中間件監控子系統:提供了云平臺監控、大數據平臺監控、ESB監控、BI監控、虛擬化軟件監控、數據庫監控等;
4、IT服務(wù)流程子系統:提供了自服務(wù)臺、事件/請求管理、問(wèn)題管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級別管理、資產(chǎn)&配置管理、任務(wù)計劃管理等,IT服務(wù)流程子系統需要支持與呼叫中心系統的對接。
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